2024年宾馆前台的工作职责_宾馆前台岗位职责_宾馆前台职责及工作内容
宾馆前台工作职责描述范本,宾馆前台招聘条件要求会做什么,应聘宾馆前台需要做什么工作
宾馆前台需要做什么工作
宾馆前台工作职责
岗位职责：
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录进电脑并传达给相关部分和岗位;
2、处理销售部或其他部分发来的预定单;
3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理;
4、检查、核实当日及越日抵达酒店的预定信息，做好预定预备工作;
5、为客人办理进住登记手续，安排房间
6、为客人办理换房、加床续住等手续;
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
8、按规定填写、录进并统计进住散客及团队登记单;
9、保持前台清洁整洁，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、形象好、气质佳、普通话标准；