2024年呼叫客服的工作职责_呼叫客服岗位职责_呼叫客服职责及工作内容
呼叫客服工作职责描述范本,呼叫客服招聘条件要求会做什么,应聘呼叫客服需要做什么工作
呼叫客服需要做什么工作
呼叫客服工作职责
岗位职责：
1．负责接听华中分部呼叫中心信息运维服务热线电话；
2．用户咨询及故障申报受理、工单派发及信息记录；
3．统计整理各类工作报表；
4．完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1．大专及以上学历；
2．具有亲和力，普通话标准流利，具备良好沟通表达能力；
3．熟悉计算机基本操作，能够熟练使用Office软件；
4．工作细心、踏实、有耐心，具备良好的服务意识和团队协作能力；
5．有呼叫中心坐席工作经验者优先，擅长PPT制作者优先。