2024年跟单售后客服的工作职责_跟单售后客服岗位职责_跟单售后客服职责及工作内容
跟单售后客服工作职责描述范本,跟单售后客服招聘条件要求会做什么,应聘跟单售后客服需要做什么工作
跟单售后客服需要做什么工作
跟单售后客服工作职责
岗位职责:
1、负责跟进每个客户的下单、跟进生产、发货等相关工作内容;2、具体一定的沟通能力,及时记录和搜集客户的投诉信息,并能独立操作客诉处理;3、负责及时跟合作客户保持沟通,并主动协助客户处理因物流而产生的产品损坏问题;4、利用QQ和微信平台,及时给客户提供订单生产和物流发货的各项准确信息;
任职要求:
1、女性、中专以上学历、20岁-36岁之间;2、有责任心、能吃苦耐劳、服从工作安排、熟悉电脑基础操作;3、具有良好的沟通技巧,有清晰的表达能力和具备一定的产品销售知识;4、努力学习,积极进取,有较强的工作责任感和事业心,有经验者可以优先录取;5、公司所有员工免费包吃包住;