2023年优秀客服的工作职责_优秀客服岗位职责_优秀客服职责及工作内容
优秀客服工作职责描述范本,优秀客服招聘条件要求会做什么,应聘优秀客服需要做什么工作
优秀客服需要做什么工作
优秀客服工作职责
岗位职责：
1、积极主动的接待客户，并给客户介绍公司基本情况，负责填写客户咨询表；
2、客户信息资料的整理建档，保管与利用以及数据库建设；
3、完整准确的了解客户装修房屋的装修意向等数据；
4、建立并维护全国回访热线回访工作的标准，并每月向公司提交准确的反馈；
5、根据客户的基本情况推荐相应的设计师；
6、协助设计师签单；
7、负责客户资源的管理，对客户资源进行有效的分析和跟踪服务；
8、负责协助部门经理处理日常行政工作；
9、协助设计部完成业绩任务指标。
任职要求：
1、良好的沟通及优秀的组织协调能力；
2、具有良好的执行力；
3、优秀的顾客服务意识、良好的沟通、协调及综合管理能力；
4、接受富有工作激情的应届生；