2024年客服（网络）的工作职责_客服（网络）岗位职责_客服（网络）职责及工作内容
客服（网络）工作职责描述范本,客服（网络）招聘条件要求会做什么,应聘客服（网络）需要做什么工作
客服（网络）需要做什么工作
客服（网络）工作职责
岗位职责：
1.通过在线聊天的方式与客户沟通；
2.负责每日正常数据转化；
3.思维敏锐，通过线上渠道能够快速了解客户信息；
4.熟悉公司产品特色，分析咨询者的需求，做好咨询工作；
5.及时记录并反馈问题，有品牌意识；
6.并能按照项目要求及时通过电话给予客户反馈。
任职要求：1、大专及以上学历优先；2、1-3年客服工作经验者优先；3、了解客服沟通话术，能够及时察觉客户需求并解决；4、具有较强的抗压能力、优秀的沟通表达能力。