2024年电话接听的工作职责_电话接听岗位职责_电话接听职责及工作内容

电话接听工作职责描述范本,电话接听招聘条件要求会做什么,应聘电话接听需要做什么工作

电话接听需要做什么工作

电话接听工作职责

岗位职责:

1.负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3..完成领导交办的其它工作。

任职要求:

1.女性,22-28岁,160cm以上,性格开朗随和,形象气质佳,声音甜美,有亲和力,衣着整齐大方得体。2.良好的服务意识。

3.具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。4.具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强。

5.从事过前台接待工作者优先考虑。

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