2024年400客服专员的工作职责_400客服专员岗位职责_400客服专员职责及工作内容
400客服专员工作职责描述范本,400客服专员招聘条件要求会做什么,应聘400客服专员需要做什么工作
400客服专员需要做什么工作
400客服专员工作职责
岗位职责：
1、接听呼入电话或在线纪录客户信息及聊天需求，对客户满意度全程把控及负责；2、在线回答客户的咨询，处理客户问题及反馈。3、数据统计整理反馈
任职要求：
1、一年以上电话营销或呼叫中心从业经验，对网上商城有一定了解、旅游业、酒店销售从业经验者优先考虑；2、熟悉电脑办公软件及网络操作，能独立查找工作所需资料；3、语音清晰，普通话标准，有较强的语言表达能力;4、具备良好的心理素质、能吃苦耐劳，能承受工作压力