2024年高级催收组长的工作职责_高级催收组长岗位职责_高级催收组长职责及工作内容
高级催收组长工作职责描述范本,高级催收组长招聘条件要求会做什么,应聘高级催收组长需要做什么工作
高级催收组长需要做什么工作
高级催收组长工作职责
岗位职责：
1、根据业务操作规范，通过电话、短信、信函等催收方式对逾期客户进行催告，引导客户以正确的缴款方式按时还款
2、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息，通过各种有效方式查找失联的客户，提高回收率
3、合理的运用沟通技巧、谈判技巧，促使客户在约定时间内还款
4、根据公司项目要求完成每日业务量及绩效标准
任职要求：
1、有信用卡、小额贷款、小贷行业电催经验、客户服务等相关经验者优先
2、无不良征信及犯罪记录
3、普通话流利，谈判与分析能力，善于与不同人群沟通、对话，具有良好的心理素质
4、有团队精神，服从团队管理和上级指令
5、熟悉贷款业务相关规章制度
发展方向：初级催收——高级催收——催收组长——催收主管