2024年erp服务工程师的工作职责_erp服务工程师岗位职责_erp服务工程师职责及工作内容
erp服务工程师工作职责描述范本,erp服务工程师招聘条件要求会做什么,应聘erp服务工程师需要做什么工作
erp服务工程师需要做什么工作
erp服务工程师工作职责
岗位职责：
1、向客户提供技术支持，解答软件应用技术问题；
2、到用户现场或远程安装调试软件及相关问题处理；
3、负责浪潮ERP软件系统的演示、安装、培训、维护；
4、负责浪潮ERP客户服务经营，协调客户及相关资源；
5、了解客户服务需求信息，并进行有效跟踪，不断提升客户的满意度。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，计算机、信息管理、软件工程、会计等相关专业；
2、熟悉软件运维工作，一年以上ERP软件服务经验者优先；
3、熟悉Oracle、SQLServer等数据库的任意一种；
4、热爱客户服务工作，耐心、细致，良好的客户服务意识和分析解决问题的能力，有较强的沟通协调能力、团队合作意识和管理能力；
5、形象气质佳，沟通表达能力优秀，富有亲和力，善于人际关系经营，具备良好的谈判和洞察力及表达能力，积极主动，能够有力的推动项目反馈问题的解决。