2024年进出口客服的工作职责_进出口客服岗位职责_进出口客服职责及工作内容
进出口客服工作职责描述范本,进出口客服招聘条件要求会做什么,应聘进出口客服需要做什么工作
进出口客服需要做什么工作
进出口客服工作职责
岗位职责：
1.高效、准确接收客户委托并与客户进行确认沟通；
2.及时进行系统录入及相关委托信息的下单；
3.跟踪并反馈货物运输情况；
4.处理运输过程中的突发问题；
5.做好关联部门间的沟通协调；
6.做好各类文件的保存、归档工作
任职要求：
1.为人正直，性格开朗，表达能力强，具有较强的沟通能力和亲和力；
2.具有很强的责任心、团队合作精神，良好的客户服务意识；
3.有国际货运代理业务经验，熟悉海关关务流程。