2023年网游客服的工作职责_网游客服岗位职责_网游客服职责及工作内容
网游客服工作职责描述范本,网游客服招聘条件要求会做什么,应聘网游客服需要做什么工作
网游客服需要做什么工作
网游客服工作职责
岗位职责：
1.通过电话、邮件、即时沟通软件等多种方式为客户提供优质的服务；2.受理客户的问题与意见，并帮助客户快速有效地解决问题；3.及时反馈和协助处理平台异常状况，并与客户做好沟通；4.推荐客户平台的各项市场促销活动；5．透过电话或邮件方式持续经营并维护现有客户；6．透过专业的客户服务达成续约；7．参与平台运营，发现运营中的问题并提出修改建议。
任职要求：
1、大专及以上学历，熟悉计算机网络，计算机相关专业优先；2、具有网游客服工作经验或互联网类企业服务相关工作经验优先；3、具有较强的客户关系维护能力，有销售工作经验优先；4、善于沟通，人际交往能力强，责任心强；5、学习能力强，能较快接受新知识
该岗位为储备岗，优秀应届生亦可