2023年销售,客服的工作职责_销售,客服岗位职责_销售,客服职责及工作内容

销售,客服工作职责描述范本,销售,客服招聘条件要求会做什么,应聘销售,客服需要做什么工作

销售,客服需要做什么工作

销售,客服工作职责

岗位职责:

1、负责接待意向客户的咨询,维护企业客服微信,对用户的问题积极解答,了解并把控客户需求

2、定期回访新老顾客,对客户关系进行维护和培养3、可以独立处理所有客户问题,完成售前销售4、维护好自己所负责的产品和机器,达到正常的新顾客成交,老顾客复购的成交比例

任职要求:

1、有客服和电话销售网络销售经验者优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,沟通能力强,擅于沟通;3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;5、有团队合作精神;6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

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