2024年宾客服务经理的工作职责_宾客服务经理岗位职责_宾客服务经理职责及工作内容
宾客服务经理工作职责描述范本,宾客服务经理招聘条件要求会做什么,应聘宾客服务经理需要做什么工作
宾客服务经理需要做什么工作
宾客服务经理工作职责
岗位职责：
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
3、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
4、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
任职要求：
1、大专以上学历，能够用普通话或英语流利的交流；
2、3年以上四星以上酒店或高档会所同岗位经验；
3、沟通协调、团队建设、组织管理能力、表达能力强；
4、热爱本职工作，性格开朗。