2023年淘宝销售代表的工作职责_淘宝销售代表岗位职责_淘宝销售代表职责及工作内容
淘宝销售代表工作职责描述范本,淘宝销售代表招聘条件要求会做什么,应聘淘宝销售代表需要做什么工作
淘宝销售代表需要做什么工作
淘宝销售代表工作职责
岗位职责：
1.负责公司淘宝/微信商城的销售服务工作，包括平台系统操作、订单管理、到货跟踪，评价管理，修改地址等；
2.售前售中售后问题的处理，熟悉退换货的操作及维权投诉的应对；
3.负责客户关系管理：处理留言回复、在线客户咨询等，引导促成销售，协调处理客户反馈建议和投诉意见等系统经营性工作；
4.及时回复买家提出的关于产品及服务的评价，提升店铺服务质量；
5.负责店铺产品上架、编辑、发布、更新、优化；
6.协调公司运营处理商品上下架处理，协助完成领导交办的其它工作事项。
任职要求：
1.能够使用简单Excel、Photoshop等文字、图像处理软件；
2.有充足的上网时间、愿意学习和分析互联网的新鲜事物；
3.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
4.对销售工作有较高的热情，有敏锐的市场洞察力，强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；
5.了解天猫后台操作、有淘宝/天猫工作经验工作经验者优先；
实习期两个月，转正后工资4000+10%提成。