2024年服务台主管的工作职责_服务台主管岗位职责_服务台主管职责及工作内容
服务台主管工作职责描述范本,服务台主管招聘条件要求会做什么,应聘服务台主管需要做什么工作
服务台主管需要做什么工作
服务台主管工作职责
岗位职责：
1、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；服务态度积极热情，以顾客为中心，让每个顾客的购买都轻松愉快；
2、准确有效的为客户解答相关服务咨询、楼层指引，并合理处理突发事件；
3、带领客服团队做好日常客户服务工作，对客服团队人员进行培训、引导及管理。
4、完成对客服日常管理等工作并能对工作中出现的问题提出优化改进方案。
任职要求：
1、25-35岁，形象佳。身高1米68以上；
2、5年以上相关工作经验，其中2年以上在管理岗位；
3、大专以上有限，熟练使用office软件思维敏捷，英语熟悉，普通话良好。