2023年商场客服经理的工作职责_商场客服经理岗位职责_商场客服经理职责及工作内容

商场客服经理工作职责描述范本,商场客服经理招聘条件要求会做什么,应聘商场客服经理需要做什么工作

商场客服经理需要做什么工作

商场客服经理工作职责

岗位职责:

1)与现有租户保持沟通以扩大租户管理系统成员的服务范畴;

2)编制租户档案的建立,以保证租户档案体系的完整;

3)处理租户投诉及突发事件;

4)辅助建立标准操作流程;

5)编制租户档案的建立,以保证租户档案体系的完整。

任职要求:

1、有大型商场客服工作经验;

2、熟练使用相关办公软件;

3、形象气质佳、富有亲和力,具有良好的服务意识与团队合作意识,普通话标准;

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