2024年机票预订专员的工作职责_机票预订专员岗位职责_机票预订专员职责及工作内容
机票预订专员工作职责描述范本,机票预订专员招聘条件要求会做什么,应聘机票预订专员需要做什么工作
机票预订专员需要做什么工作
机票预订专员工作职责
岗位职责:
1、负责国内机票预订、咨询业务,服务用语规范、声线甜美、语速适中;2、及时回复线上、线下客户询价;为客户选择最合适的航线;3、民航机票查询、报价及预定,独立处理国内单程、联程、往返程预订业务;4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
任职要求:
1、大专以上学历,航空票务、旅游管理、市场营销等相关专业;
2、普通话标准,声音甜美,沟通能力良好,较强的服务意识;
3、具有良好的职业素养和团队合作精神,勤劳实干,具有吃苦精神;4、开朗、善于沟通、能承受一定的工作压力,具备良好的网络营销意识和人际沟通能力;