2024年导医客服的工作职责_导医客服岗位职责_导医客服职责及工作内容
导医客服工作职责描述范本,导医客服招聘条件要求会做什么,应聘导医客服需要做什么工作
导医客服需要做什么工作
导医客服工作职责
岗位职责：
1、来馆顾客针对医馆、专家、诊疗项目等相关咨询问题的回答；
2、根据来馆顾客病症按照“对症分诊”的原则为顾客分诊、挂号；
3、对专家考勤进行登记；
4、当天专家初、复诊人数的统计，以及挂号费的核算；
5、积极传播医馆正向口碑；
6、协助其他部门的相关工作；
任职要求：
1、有一定的医学专业知识及服务意识；
2、形象好气质佳；
3、语言表达和沟通能力强；
4、医学相关专业毕业者优先考虑。