2023年物流取送的工作职责_物流取送岗位职责_物流取送职责及工作内容
物流取送工作职责描述范本,物流取送招聘条件要求会做什么,应聘物流取送需要做什么工作
物流取送需要做什么工作
物流取送工作职责
岗位职责：
1、负责客户所有相关的报修服务的接收、调度分派、跟踪过程、系统操作等具体实施工作。在日常报修工作中，需要准确掌握项目干系人信息、SLA级别要求以及项目相关具体要求，对客户的人员信息、资产信息、及客户的业务和应用有一定的了解。
2、具备良好的工作态度和责任心，具备团队合作精神，与客户和同事有良好的沟通能力，具备一定的问题判断能力，有较强的发现问题和解决问题的能力。遇到问题无法解决会及时上报处理。
3、对公司其它部门的报修有敏感度，善于发现问题，并及时与其它团队沟通和跟进。
任职要求：
1、对客户服务有一定的了解和认知；
2、对现有的报修系统平台操作熟练；
3、能够完成日常工作（报修处理，工单调度，核销服务单，上传服务单图片，物流取送机）；
4、能够处理和解决客户的简单问题；