2023年微博在线客服的工作职责_微博在线客服岗位职责_微博在线客服职责及工作内容

微博在线客服工作职责描述范本,微博在线客服招聘条件要求会做什么,应聘微博在线客服需要做什么工作

微博在线客服需要做什么工作

微博在线客服工作职责

岗位职责:

1、负责公司官网、渠道网站、微信微博等网络渠道的在线客服工作;

2、目标为在线回答客户疑问,提升企业品牌形象,分配客户给相关AE;

3、录入客户资料,跟踪AE服务,同时负责一定程度的数据统计工作;

4、对客户进行回访工作。

任职要求:

1、年龄不限,男女均可,但是必须表达能力强,逻辑思维能力强,且善于沟通;

2、熟练打字,熟悉office相关软件这是最基本的;

3、当然如果你有广告、设计相关行业客服从业经验或相关专业毕业,那就更好;

4、性格开朗,责任感强,有一定抗压能力,普通话也需要标准哦。

5、“吃苦耐劳”是句老套词、但我们认为这是销售人必须具备的本质;

6、我们相信团队的力量是不可战胜的,你的团队意识要很强;

7、最实际的一点就是:你必须对金钱有很强的欲望,勇于挑战高薪

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