2024年客服统筹的工作职责_客服统筹岗位职责_客服统筹职责及工作内容
客服统筹工作职责描述范本,客服统筹招聘条件要求会做什么,应聘客服统筹需要做什么工作
客服统筹需要做什么工作
客服统筹工作职责
岗位职责：
1、CRM会员体系的中短长期规划，维护发展；
2、会员活动策划、追踪及监督CRM服务商工作成效，以达成目标；
3、微信公众号的策划、第三方合作的洽谈；
4、客服工作的统筹及管理。
任职要求：
1、三年以上连锁行业市场主管以上工作经验；
2、至少一年以上CRM会员系统运作经验；
3、较丰富的线上市场推广经验；
4、有较强的执行力及良好的沟通能力；
5、擅长数据分析；
6、能承受一定的工作压力。