2024年酒店销售部经理的工作职责_酒店销售部经理岗位职责_酒店销售部经理职责及工作内容
酒店销售部经理工作职责描述范本,酒店销售部经理招聘条件要求会做什么,应聘酒店销售部经理需要做什么工作
酒店销售部经理需要做什么工作
酒店销售部经理工作职责
岗位职责：
(一)、销售部经理职责
报告上级：酒店总经理（分管店长）
督导下级：销售主管销售代表
联系部门：管家部财务部销售部工程部人事部保安部客房部
1.在总经理领导下，全面负责酒店销售部工作，确保本部门职能的正常发挥。
2.制定并组织实施销售工作计划，督导销售人员进行市场开发。
3.做好酒店的宣传、推广工作，为酒店树立良好的企业形象，使客人深入了解酒店，并赢得客人的信赖与支持，为酒店创造更大的经营效益。
4.负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。
5.定期组织销售人员进行市场调研工作，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化。
6.制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，负责酒店经营产品的销售工作。
7.负责本部门的工作质量和服务质量，以及本部门人员的工作指挥、考核权、制定、修订部门各级人员的职责与权限，树立和改善人员的形象。
8.督导，检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。
9.拜访重要客户、旅行社、企事业单位，维护良好合作关系。
10.协调、参与重要客户的接待。
11.协调、沟通与酒店各部门的工作事务。
12.完成上级领导安排的其它工作。
(二)、销售员岗位职责
1.负责与客户保持联系，发掘潜在客户，扩大企业市场范围，为客户提供服务。
2.每天访问客户，按时统计、分析收集客户资料，并形成每天销售工作报告。根据市场需求，确认潜在客户及其需求，做好销售工作。
3.负责团队、散客及会议等服务项目的销售工作，按要求及时填写预定单、会议单，做好接待准备及服务工作。
4.根据酒店价格政策，拜访客户，进行推介，以达成协议，签署合同，并形成相应的工作记录。
5.与酒店其它部门做好协调工作，确保对客人的优质服务。
6.根据上级领导的安排，负责搜集、整理市场情报及销售信息，并对市场客户的档案资料进行收集管理。
7.及时处理客人的投诉，无法处理的要及时向部门经理反馈以便及时解决。
8.负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作，并做好跟进服务工作。
9.与酒店其它部门做好协调工作，以确保对重要客人的服务。
10.按时按质完成工作任务及报告。
11.与客户保持密切关系，根据不同季节、不同市场情况提出合理化建议并落实推广销售方案。
12.完成销售部上级领导交办的其它工作。
任职要求：