2023年社保客服的工作职责_社保客服岗位职责_社保客服职责及工作内容
社保客服工作职责描述范本,社保客服招聘条件要求会做什么,应聘社保客服需要做什么工作
社保客服需要做什么工作
社保客服工作职责
岗位职责：1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案（2）负责进行有效的客户管理和沟通（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况（5）负责发展维护良好的客户关系（6）负责组织公司产品的售后服务工作（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
任职要求：有过电话销售经验优先