2023年旅行社经理的工作职责_旅行社经理岗位职责_旅行社经理职责及工作内容
旅行社经理工作职责描述范本,旅行社经理招聘条件要求会做什么,应聘旅行社经理需要做什么工作
旅行社经理需要做什么工作
旅行社经理工作职责
岗位职责:
1、负责制定月季、季度、年季出团计划和工作计划,并安排执行计划的方案;
2、负责安排分派本部门员工具体工作,对部门团队的打造、管理与工作考核评估,增强凝聚力,减少人员流失率,并定期对公司员工培训及本部门员工培养;
3、负责部门各类报表汇总,和销售部及财务部对接工作内容,每月月底需提供几类报表存档,同业信息收集整理,并对同业信息进行分析,根据同业信息及时调整散拼团队行程及价格;
4、负责开发、整理地接社资源,并审查地接社的资质,协助公司签订合作协议;
5、负责对现有的团组监督操作;
6、针对公司高端客户制定特色线路;
7、维护各合作单位关系,提高公司的信誉度;
8、负责对领队、导游的筛选及在职领队的工作安排;
9、负责规整各种资料和市场信息;
10、负责根据本部门的业务要求编制各种业务计划,统计旅行社的各种资料,并做好档案管理工作;
11、代表公司签订包机、专列、订房协议书;
12、当出现客户投诉或发生意外时,负责与相关部门人员协调沟通,按公司原则与流程妥善处理;
13、在保证产品质量需求的前提下,不断提高客户服务质量并降低采购成本,提高采购效率;
14、统筹、管理与旅游发展有关的各项工作
任职要求:
1、大专以上学历;
2、从事操作经理工作5年以上,10人以上团队管理经验;
3、人品正直,能吃苦耐劳;
4、语言表达能力强,善于沟通,有良好的团队协同意识和责任心;
5、性格开朗、务实、积极上进、富有开拓精神,能承受工作压力;
6、热爱旅游行业、有强烈的事业心;
7、熟悉地接、酒店、车、导游等方面相关知识,有一定相关资源;
8、有导游证优先。