2024年HelpDesk专员的工作职责_HelpDesk专员岗位职责_HelpDesk专员职责及工作内容
HelpDesk专员工作职责描述范本,HelpDesk专员招聘条件要求会做什么,应聘HelpDesk专员需要做什么工作
HelpDesk专员需要做什么工作
HelpDesk专员工作职责
岗位职责：
1、搭建、管理和维护Windows2008R2/windows2012R2Server(包括AD.DHCP.DNS.Wins..)和邮件服务器Exchange2007/2010和录音服务器、文件打印服务器。2、CiscoIPphone和callcenter的用户支持和管理：包括新增/修改电话，电话移机等。公司传真和扫描系统的管理。3、公司CallCenter及全国店铺的电脑系统的Helpdesk支持，软硬件系统以及电话的安装和维护调试。4、供应商的管理：与相关的电脑软硬件供应商以及运营商和第三方供应商合作，使之满足公司的商业需求。5、外地店铺网络和电话系统管理以及监控和门禁等弱电系统的管理。6、I.T.资产的管理，包括固定资产新增，报废和维护信息的更新。7、完成主管临时分配的任务。
任职要求：大专学历以上，三年以上工作经验熟悉电脑PC的安装，维护和支持；局域网的支持持有CCNA或者MCITP优先。
公司目前在上海市闸北区（靠近1号线上海马戏城站），下半年将搬迁至虹桥火车站附近（靠近地铁2、10号线），届时将提供多路班车。