2024年货运客服的工作职责_货运客服岗位职责_货运客服职责及工作内容
货运客服工作职责描述范本,货运客服招聘条件要求会做什么,应聘货运客服需要做什么工作
货运客服需要做什么工作
货运客服工作职责
岗位职责：
1、负责与客户洽谈，接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜；2、制作空运单证及其它相关文件，负责录入应收应付费用，安排开发票事宜；3、负责提供海外代理业务文件及放货事宜；4、单证及文件的整理及归档等；5、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。
任职要求：
（1）年龄22-28岁，大专以上学历，英语、物流、国际贸易等专业。
（2）普通话、粤语标准。大学英语四级（或BEC中级），具备较强的英语读写听说应用能力。
（3）制作单证文件，解决客户的难题，与海外代理或客户的文书往来；
（4）效率高、责任心强，电脑操作熟练，团体协作精神强，能承受压力,有空运代理经验优先，有报关经验优先.