2023年苹果维修的工作职责_苹果维修岗位职责_苹果维修职责及工作内容
苹果维修工作职责描述范本,苹果维修招聘条件要求会做什么,应聘苹果维修需要做什么工作
苹果维修需要做什么工作
苹果维修工作职责
岗位职责：
1、负责受理用户保修期内、外手机的维修、检测、报价等工作；
2、准确判断手机各类型故障的故障点并能快速完成维修，保证维修质量。
3、与前台客服人员沟通，说明手机故障做详细、准确报价；
4、对不能进行维修的手机进行返厂维修，并及时跟前台沟通做好跟顾客的沟通、反馈；
5、完成公司对手机维修方面的数据要求，保证及时性、准确性、真实性；
6、严格执行公司的维修操作的工作流程及标准；
7、完成领导交办的其他工作；
任职要求：
1、一年以上客服或售后服务相关工作经验，熟悉顾客接待流程及要求；
2、具有良好的亲和力，沟通能力、服务意识、团队合作意识；
3、有手机或电子产品销售或售后服务工作经验优先考虑；
4、熟练使用计算机及常用办公软件；
5、欢迎应届生或实习生；