2024年海航客服的工作职责_海航客服岗位职责_海航客服职责及工作内容
海航客服工作职责描述范本,海航客服招聘条件要求会做什么,应聘海航客服需要做什么工作
海航客服需要做什么工作
海航客服工作职责
岗位职责：
1、为满足东海航空旅客票务退改需求，提升东海航空服务质量、对客服务形象，根据公司各项规章制度，在旅客服务处经理的指导下，开展东海航空售票处售票、改签、退票、行程单打印以及服务提升等工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，英语三级或以上英语水平优先考虑；
2、能熟练运用办公软件及设备，了解国家、民航相关规章制度，熟悉民航客票操作规定，了解民航相关知识。