2023年续期管理专员的工作职责_续期管理专员岗位职责_续期管理专员职责及工作内容
续期管理专员工作职责描述范本,续期管理专员招聘条件要求会做什么,应聘续期管理专员需要做什么工作
续期管理专员需要做什么工作
续期管理专员工作职责
岗位职责：
1、协助跟进续期缴费客户，为客户提供保单信息咨询以及相关的全方位售后服务；2、跟进续期客户的缴费情况，进行续期保费催收跟踪；3、在上级的领导下，给予分公司及所辖机构的续期收费和服务流程的修改完善意见；4、定期参与指导所辖机构续期收费单位的新单业务管理，辅助开展续收业务辅导和讲座；5、撰写续期有关报告，定期向分公司各部门提供有关数据和分析；6、对接总公司，制定并完善客户服务体系，定期制定客户服务方案；7、领导安排的其它工作。
任职要求：
教育程度：大学本科及以上专业：保险、金融、管理、经济类优先
工作经验：一年以上行业运营类工作经验技能：了解寿险续收经营流程，熟悉公司的管理制度、方针、政策，具备一定的协调能力，善于沟通；具有较强的EXCEL报表能力。