2023年行政客服助理的工作职责_行政客服助理岗位职责_行政客服助理职责及工作内容
行政客服助理工作职责描述范本,行政客服助理招聘条件要求会做什么,应聘行政客服助理需要做什么工作
行政客服助理需要做什么工作
行政客服助理工作职责
岗位职责:
1、根据公司企划方案做好配合工作,通过电话回访指导顾客正确使用健康管理产品;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,对消费者满意度的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、负责顾客来访的接待以及会议主持工作;
5、完成客服咨询工作,协助客户满意度调查。
任职要求:
1、年龄18-28岁,医学保健、中医、营养学等相关专业优先;
2、具备较强的团队协作精神及沟通学习能力,责任心强,服从领导安排。
3、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;