2023年人资前台的工作职责_人资前台岗位职责_人资前台职责及工作内容
人资前台工作职责描述范本,人资前台招聘条件要求会做什么,应聘人资前台需要做什么工作
人资前台需要做什么工作
人资前台工作职责
岗位职责:
1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
2、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
8、协助人事专员做好人力资源部其他工作,如考勤、招聘等。
9、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
任职要求:
1、18-27岁,158cm以上,性格开朗随和,形象气质佳,声音甜美,有亲和力,衣着整齐大方得体。
2、普通话标准,综合素质较高,有发展潜力。
3、有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设
备;熟练使用各种办公软件如:Office软件。
4、具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。
5、具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强。
6、会说粤语、从事过前台接待工作者优先考虑。