2023年网络客服兼职的工作职责_网络客服兼职岗位职责_网络客服兼职职责及工作内容
网络客服兼职工作职责描述范本,网络客服兼职招聘条件要求会做什么,应聘网络客服兼职需要做什么工作
网络客服兼职需要做什么工作
网络客服兼职工作职责
岗位职责：
1、负责韩语平台工单、FB、GP、邮件回复，详细解答和及时处理玩家反馈问题；
2、熟悉工作流程，能给予玩家正确引导；
3、对个人的工作内容要及时总结、编写及提交；
4、监控游戏运行状态，并维护游戏世界的正常秩序，并对用户提出的纠纷给予正确的引导以及处理；
5、及时反馈和协助相关人员处理游戏异常问题，并安抚好玩家情绪；
6、了解玩家游戏动态，并及时进行反馈，用心为每一位玩家提供周到的服务；
任职要求：
学历：本科
1、热爱游戏，游戏经验丰富，熟悉各类游戏规则\系统\逻辑；
2、具有较强的沟通协调能力，抗压性强；
3、具备良好的学习意识、细致谨慎的处事作风、积极向上的工作态度；
4、具备较强的责任心、良好的应变能力和亲和力；
5、具备优秀的韩语本地化语读、写能力（TOPIKII4级以上），有韩国生活经历者优先考虑；