2024年课程培训助理的工作职责_课程培训助理岗位职责_课程培训助理职责及工作内容
课程培训助理工作职责描述范本,课程培训助理招聘条件要求会做什么,应聘课程培训助理需要做什么工作
课程培训助理需要做什么工作
课程培训助理工作职责
岗位职责：
1、了解客户对教学的意见和要求，及时反馈，并协助解决客户与教师之间存在的问题。
2、及时了解客户的思想动态，及时解决客户生活过程中遇到的问题；
3、受理学员投诉、及时处理并跟踪处理结果；
4、负责学员资料收集、数据统计、学员档案管理以及学生成绩统计等工作；
5、配合学院领导做好总务、后勤等方面的工作。
任职要求：
1、有耐心、有爱心、有服务精神；
2、积极主动，拥有良好的职业素养；
3、能够和学员很好的相处，尊重学员人格；
4、熟练使用office办公软件，具备一定的基础数据分析能力；
5、有相关班主任或辅导员经验者优先；
6、工作细致认真，责任心强，具有较强的时间管理能力及执行力；
7、有营销意识，沟通协调能力强，具备一定的抗压能力；