2024年管家部主管的工作职责_管家部主管岗位职责_管家部主管职责及工作内容
管家部主管工作职责描述范本,管家部主管招聘条件要求会做什么,应聘管家部主管需要做什么工作
管家部主管需要做什么工作
管家部主管工作职责
岗位职责:
1、在后勤部部长领导下,根据后勤部工作计划,负责管家部工作;
2、根据后勤部整体工作计划,制订管家部工作计划、规章制度、工作操作流程、服务标准,并作好员工相关培训工作;
3、做好管家部员工考评、晋升等工作;
4、负责客房管理,安排员工做好客房清洁卫生等日常客房维护工作,保障客房处于可安全使用状态;
5、负责客房低耗品、艺术品、棉织品的计划调整和申购工作,在合理的成本范围内控制部门各项用品成本;
6、负责客户餐送餐管理,安排员工做好客户餐的送餐及餐具回收工作;
7、负责客户对客房、餐品质量的意见收集、反馈、改进工作,及时处理客户对客房、餐品相关投诉,提高客户满意度;
8、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、专科及以上学历,酒店管理相关专业;
2、3年以上星级酒店相关工作经验,1年以上星级酒店相关管理工作经验;
3、熟练掌握办公自动化系统;具有较强管理能力、处理突发事件的能力、服务意识,执行能力;具有较强的团队合作精神和跨部门沟通协作能力。