2023年运营项目专员的工作职责_运营项目专员岗位职责_运营项目专员职责及工作内容
运营项目专员工作职责描述范本,运营项目专员招聘条件要求会做什么,应聘运营项目专员需要做什么工作
运营项目专员需要做什么工作
运营项目专员工作职责
岗位职责：
1、处理客户业务咨询回复，负责业务单证的制作，并及时将货物的跟踪信息向客户反馈，异常及投诉处理，确保客户满意，财务结算及对账
2、负责项目信息收集、统计、更新及管理，负责项目计划编写并监督执行，负责编写已确定的项目资源需求计划并落实采购，负责项目方案资料收集与统计，进行部门的经营数据分析，输出分析报告
3、负责客户档案更新、项目会议记录及项目文件管理，标准化客户维护工作（节日问候、信息发布等），完成项目主管交代的其他工作
任职要求：
1、大专以上学历，物流、供应链管理、客户服务、营销管理相关专业者优先
2、有国际物流、供应链管理、物流项目工作经验者优先
3、能熟练运用Office软件，PPT制作能力强者优先；英语四级以上，听说读写良好者优先
4、性格开朗、自信、热情，形象良好，有较强的沟通能力，上进心强者优先