2023年商务精英客服的工作职责_商务精英客服岗位职责_商务精英客服职责及工作内容
商务精英客服工作职责描述范本,商务精英客服招聘条件要求会做什么,应聘商务精英客服需要做什么工作
商务精英客服需要做什么工作
商务精英客服工作职责
岗位职责：
1、负责店铺在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉淘宝等店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行；2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度；3、负责在线客服，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实培训；4、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
任职要求：
1、女20-30岁左右
2、能够熟练电脑的基本操作、熟练应用QQ微信等即时通讯软件
3、热爱本职工作，工作细心、责任心强
4、有销售经验者优先选用（在实体店工作过也均可）3、精通各种网络销售技巧,熟悉各大门户网站; 5、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;有较强的沟通能力
6、具很强的规划及协调能力,具备良好的职业素养及团队合作精神;