2023年银行电销的工作职责_银行电销岗位职责_银行电销职责及工作内容
银行电销工作职责描述范本,银行电销招聘条件要求会做什么,应聘银行电销需要做什么工作
银行电销需要做什么工作
银行电销工作职责
岗位职责：
—负责外呼团队的管理，激励，以促成团队绩效目标的达成。
—制定呼出团队工作计划、绩效目标、培训需求、信息反馈、工作总结等，向上级提出合理化建议。
—组织执行各类服务、营销外呼项目开展，处理员工由于权限和能力所限而转接的电话，及时解决各类问题。
—对团队人员工作行为、劳动纪律、业务质量进行监控，负责评估团队客服代表服务质量和工作表现、总结问题、提出整改方案，确保本团队业务正常运行及相关绩效指标的实现。
任职要求：
—要求本科以上学历。
—有银行、保险公司，或大型电销呼叫中心3年以上工作经验，2年以上管理经验。
—较强沟通协调能力、抗压能力。
—善于数据分析、客户价值挖掘。
—具有创新工作能力和风险防控意识。