2024年快递客服的工作职责_快递客服岗位职责_快递客服职责及工作内容
快递客服工作职责描述范本,快递客服招聘条件要求会做什么,应聘快递客服需要做什么工作
快递客服需要做什么工作
快递客服工作职责
岗位职责：
1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作；
2、配送管理：负责日常快递收件、派件客户服务或物流查询工作，确保及时收发货；
3、负责物流异常问题的调查，配合相关部门处理，力争降低损失或索赔；
4、报表管理：负责按时编制各类相关物流管理报表，及时向上级汇报。
任职要求：
1、中专及以上学历，物流类相关专业优先，此岗位接受应届生；
2、1年以上物流快递相关工作经验者优先；
3、具备良好的计划、沟通和协调能力；责任心强，有较强的团队合作意识。