2023年医药咨询师的工作职责_医药咨询师岗位职责_医药咨询师职责及工作内容
医药咨询师工作职责描述范本,医药咨询师招聘条件要求会做什么,应聘医药咨询师需要做什么工作
医药咨询师需要做什么工作
医药咨询师工作职责
岗位职责：
1、通过电话热线为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客达成销售；2、跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门，并跟踪结果；3、整理顾客记录，提出长期跟进优化解决方案；
4、负责客户电话回访工作，跟进用药情况，提供专业合理用药指导；
5、跟进客户用药需求,引导二次或多次消费。
任职要求：
1、具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力；2、大专及以上学历，药学、临床医学、有相关经验者优先；