2024年呼叫中心运维工程师的工作职责_呼叫中心运维工程师岗位职责_呼叫中心运维工程师职责及工作内容

呼叫中心运维工程师工作职责描述范本,呼叫中心运维工程师招聘条件要求会做什么,应聘呼叫中心运维工程师需要做什么工作

呼叫中心运维工程师需要做什么工作

呼叫中心运维工程师工作职责

岗位职责:

1.负责呼叫中心(avaya)运维支持;

2.与线路供应商技术对接;

3.呼叫中心故障排查。

任职要求:

1.熟悉电话交换机、媒体网关等常见通信设备的配置、检查和排错;

2.熟悉交换机、路由器等网络设备的配置、检查和排错;

3.有通信系统运维经验和局域网网络组网经验;

4.能够独立处理通信系统及网络系统故障;

4.熟悉ISDN,SS7等通信协议;

5.熟悉H.323,SIP,SDP,RTP等VoIP相关协议;

6.有良好的沟通的能力和很强的执行力;

7.有呼叫中心运维经验者优先。

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