2023年售后在线客服的工作职责_售后在线客服岗位职责_售后在线客服职责及工作内容
售后在线客服工作职责描述范本,售后在线客服招聘条件要求会做什么,应聘售后在线客服需要做什么工作
售后在线客服需要做什么工作
售后在线客服工作职责
岗位职责：
1、根据公司提供的资源以电话外呼的方式咨询客户需求
2、收集、核对、录入客户信息；
3、对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理；
4、及时将问题收集汇总，汇报给相关部门解决。
任职要求：
1、工作认真，有责任心，有耐心，有良好的团队合作精神
2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的表达能力和沟通技巧；
3、熟悉电脑操作及office等办公软件；