2023年信用卡催收员的工作职责_信用卡催收员岗位职责_信用卡催收员职责及工作内容
信用卡催收员工作职责描述范本,信用卡催收员招聘条件要求会做什么,应聘信用卡催收员需要做什么工作
信用卡催收员需要做什么工作
信用卡催收员工作职责
岗位职责：
1、根据银行指令，对信用卡账户进行司法催收、电话和上门催收，对涉嫌欺诈的账户进行实地调查，搜集账户核销的有关文件；
2、协调和管理当地分行的信用卡催收和反欺诈工作，收集第三方催收渠道的信息，加强与相关律师事务所、司法机关、外包公司的日常沟通与联系；
3、对催收过程中发生的客户异议进行处理。
任职要求：
1、反应灵敏，有一定心理承受能力，能在压力下工作；
2、良好的口头表达和书面表达能力，良好的沟通及协调技能；
3、吃苦耐劳，工作认真，责任心强，能严格遵守各项规章制度；
4、有信用卡或逾期账款催收业务相关经验，银行系统相关工作优先。