2024年调度岗的工作职责_调度岗岗位职责_调度岗职责及工作内容
调度岗工作职责描述范本,调度岗招聘条件要求会做什么,应聘调度岗需要做什么工作
调度岗需要做什么工作
调度岗工作职责
岗位职责：
1、负责接受保险公司委托，记录案件信息，按标准给予派工；
2、负责按协议接受委托，确定机构给予派工；
3、负责将保险公司案件信息按标准录入核心业务系统；
4、负责回访客户，受理客服咨询投诉并记录整理及时汇报；
5、负责核对各区域人员分布；
6、领导安排的其他工作。
任职要求：
一、本科及以上学历；
二、有一定的相关工作经验；
三、声音甜美，善于沟通，乐于服务；
四、工作细致、认真、有责任心，较强的沟通、协调、统筹及语言表达能力；
五、熟练使用office办公软件及自动化设备，计算机专业优先，具备基本的网络知识。