2024年话务销售的工作职责_话务销售岗位职责_话务销售职责及工作内容
话务销售工作职责描述范本,话务销售招聘条件要求会做什么,应聘话务销售需要做什么工作
话务销售需要做什么工作
话务销售工作职责
岗位职责:1.负责接听客户热线,为客户讲解,解答家长或学生的问题咨询,耐心服务;
2.通过电话向家长或学生灵活推荐新东方相关课程,并完成课程咨询。3、定期回访客户,了解客户目前情况4、通过电话负责客户的约访工作;5、协助配合团队,创造业绩。
任职要求:1.大专以上学历,普通话标准、流利,声音亲切,口齿清楚,服务耐心细致;2.良好的沟通能力和应变能力,良好的客户服务意识,能合理接受工作协调分配的灵活变动;3.工作主动积极认真细致,有强烈的责任心;4.熟练掌握office办公软件的使用,热衷于销售工作,具备良好的团队合作精神;5.具有移动、联通、电信等通讯行业客服工作经验者优先;6.了解教培行业及考试方面知识者优先。