2023年写字楼物业客服的工作职责_写字楼物业客服岗位职责_写字楼物业客服职责及工作内容
写字楼物业客服工作职责描述范本,写字楼物业客服招聘条件要求会做什么,应聘写字楼物业客服需要做什么工作
写字楼物业客服需要做什么工作
写字楼物业客服工作职责
岗位职责：
1、有写字楼物业相关工作经验优先；
2、负责物业客服前台电话的接听，日常租户来访接待工作；
3、受理租户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请；4、跟进受理租户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况，及处理完毕后对租户的电话回访；5、租户资料的日常管理、涉及租户各类工作单档案的归档与保管；
6、熟悉办理入驻、迁出、二装期间的相关流程；
7、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、中专以上学历，熟练使用电脑办公软件（Word、Excel）等；
2、有较强的服务意，亲和力佳，善于人际沟通，需要有写字楼客服前台工作经验；
3、普通话流利，北京户口优先。