2024年出境旅游顾问的工作职责_出境旅游顾问岗位职责_出境旅游顾问职责及工作内容
出境旅游顾问工作职责描述范本,出境旅游顾问招聘条件要求会做什么,应聘出境旅游顾问需要做什么工作
出境旅游顾问需要做什么工作
出境旅游顾问工作职责
岗位职责:1、具有开拓新市场,发展新的客户,积累潜在客户资源,扩增线路产品销售范围;
2、能够做到引导客户并能够为客户提供适宜的旅游产品,不断提高客户满意度;
3、销售服务过程遵守公司工作流程及相关财务制度;
4、负责按照本区域计划目标,安排自己工作,认真积极拜访、拨打业务拓展电话和接待来访,认真接听来电,并完成公司制定的销售任务;根据客户资源制定维护计划,定期走访客户
6、负责推荐旅游产品,耐心了解客户需求,单团询价后,及时做行程及报价,;7、负责详细分析客户情况,珍惜每一位客源,制定跟进策略,及时填制客户,档案,作好跟进记录,定期进行客户拜访;8、负责在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助,积极与客户沟通,提高客户购买意向,直至成交;
9、负责在客户成交后,按照规定程序,操作,操作过程各类表单及时交给主管;10、负责认真分析成交或未成交的原因,及时与区域经理或销售总监沟通客户情况,不断提高销售业务水平;
11、负责主动协助客户,完成来访时各类资料审核,及填写各类表单;12、负责与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销,活动及时主动转达客户,及时将有关信息传达给销售主管;13、负责即时向经理汇报各种情况,并服从项目分配,与同事保持友好合作态度,避免管辖区域撞单情况;
14、及时完成部门经理布置的其他工作;
任职要求:
1、形象气质较好,有一定亲和力;
2、有良好的服务意识及沟通协调能力;
3、具备良好的销售能力,并有学习能力可较快的熟悉业务知识;
4、工作认真负责不急不躁、具有主观能动性、有很强的上进心、有较强的抗压能力;
5、英词专业、旅游专业者优先录用;
6、有旅游同业销售及销售从业经验者优先录用
员工福利:
1、正常作息时间:9:00-18:00,节假日休息;
2、员工社保:国家规定的社会保险;
3、生日庆典:公司每月1次的员工生日庆祝活动;
4、户外拓展:每年1-2次员工户外拓展或郊游活动。
5、出境旅游:表现优秀可获得带团旅游的奖励。