2023年前厅部经理的工作职责_前厅部经理岗位职责_前厅部经理职责及工作内容

前厅部经理工作职责描述范本,前厅部经理招聘条件要求会做什么,应聘前厅部经理需要做什么工作

前厅部经理需要做什么工作

前厅部经理工作职责

岗位职责:

1、负责酒店前厅部的一切事务,保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定;2、制定完善前厅工作制度和程序;3、指导监督前厅区域的正常工作;4、协调与客人的关系,保证接待规格和服务质量;5、督导本部门员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作;6、确保酒店的火警,卫生及安全程序的实施;7、加强与房务系统内部及其他系统部门的关系沟通,共同提高服务质量;8、提交各项经营报表;为年预算和战略计划做准备,并为管理层提供市场信息;9、制定部门培训计划,做好员工培训的组织落实,定期对前厅管理人员做好业务评估,实施奖罚制度。

酒店提供:包吃住,缴纳保险。

任职要求:

1.大专及以上学历,至少3年以上酒店前厅部管理岗位实际工作经验。

2.形象气质佳。

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