2024年话务总监的工作职责_话务总监岗位职责_话务总监职责及工作内容

话务总监工作职责描述范本,话务总监招聘条件要求会做什么,应聘话务总监需要做什么工作

话务总监需要做什么工作

话务总监工作职责

岗位职责:

1、根据客户需求,完成公司下达的渠道开发计划。2、完成热线的拨打以及接听,电话外呼与日常工作事宜。3、负责前期金融外汇业务咨询,配合渠道经理完成签单。4、定期开展一定的市场活动,收集一定外汇相关信息。

任职要求:

1、大专以上学历,性格开朗,热情大方;

2、普通话标准,口齿清晰;

3、热爱金融行业、热爱话务员工作;

4、耐心细心,有话务员工作经验者优先考虑。

晋升标准:

金牌话务员——渠道经理——区域总监

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