2024年服务质量监督员的工作职责_服务质量监督员岗位职责_服务质量监督员职责及工作内容

服务质量监督员工作职责描述范本,服务质量监督员招聘条件要求会做什么,应聘服务质量监督员需要做什么工作

服务质量监督员需要做什么工作

服务质量监督员工作职责

岗位职责:

1.负责小镇的自营商品门店的筹备工作,包括货品订购,店内监管,人员准备等。

2.负责所管辖各区域日常工作管理,科学合理安排各岗位人员的日常工作,监督协调各岗位人员顺利完成本职工作;

3.督导配合各商店、水吧做好营业前备料、销售准备,营业中规范服务,营业后结算、盘点、闭园工作;

4.例行巡场,督导商店、水吧服务质量,处理投诉;监督员工的日常运营的状态,

5.完成各项经营报表,根据区域销售任务督促所管辖门店完成。

6.组织部门培训和人员岗位考核 

任职要求:

1.25岁以上,大专及以上学历,旅游、管理相关专业优先;

2.2年以上门店管理经验,有景区商品或水吧门店管理经验的优先考虑;

3.善于沟通,解决问题,能够承担工作压力,自信心强,有进取心4.数据敏感,善于做数据分析

5.精通团队管理、商品管理、陈列管理,熟悉店务的各项流程的制定、执行;

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