2023年软件维护人员的工作职责_软件维护人员岗位职责_软件维护人员职责及工作内容
软件维护人员工作职责描述范本,软件维护人员招聘条件要求会做什么,应聘软件维护人员需要做什么工作
软件维护人员需要做什么工作
软件维护人员工作职责
岗位职责：
1.负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行；
2.负责软件系统安装部署、升级维护；
3.用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息；
4.负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问；编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档；
5.客户联络、客户回访，客户问题反馈及跟踪；
6.熟悉windows、linux等主流操作系统的安装和使用，产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。
任职要求：
1.计算机、软件工程、信息管理等相关专业大专及以上学历；
2.熟悉mysql数据库、tomcat、linux、windows、java环境等安装部署；
3.能够适应外地出差；
4.具备良好的沟通能力，文档编写能力；
5.具有2年项目实施相关的工作背景，懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑。